تعمل وكالة الخدمات المشتركة على تحقيق أهداف وخطط استراتيجية الهيئة من خلال رفع كفاءة وفاعلية الموارد البشرية، وضمان إعداد وتطبيق الأنظمة واللوائح والأدلة ذات العلاقة بعمل الهيئة، كما
تعمل على بناء نموذج تشغيلي متوازن وهيكل تنظيمي للهيئة، وتحديد الأدوار والمسؤوليات، وتقديم الدعم اللوجستي والخدمات المساندة لكافة إدارات الهيئة ومنسوبيها.