قد تحاول الوصول إلى هذا الموقع من مستعرض آمن موجود على الخادم. يرجى تمكين البرامج النصية وإعادة تحميل هذه الصفحة.
نسخة تجريبية
اتصل بنا
En
عن الهيئة
نبذة عن الهيئة
مجلس الإدارة
الوكالات
الهيكل التنظيمي
مركز المعرفة
الأنظمة واللوائح
الاتفاقيات التجارية
الملحقيات التجارية
مجالس الأعمال
المنظمات الدولية
مكتب المندوب الدائم لدى منظمة التجارة العالمية
الخدمات الإلكترونية
النظام الإلكتروني للمعالجات التجارية (TRES)
استفسارات ودعم القطاع الخاص
المعالجات التجارية
التعريف بوكالة المعالجات التجارية
التعريف بتحقيقات المعالجات التجارية
الدفاع عن الصادرات
التعريف بالمعالجات التجارية
متابعة تحقيقات المعالجات التجارية
الإعلانات والتعاميم لتحقيقات المعالجات التجارية
تفاصيل التحقيقات والمراجعات الجارية
الشراكة مع القطاع الخاص
الاستبيانات
ورش العمل والمؤتمرات
المركز الإعلامي
الأخبار
إصداراتنا
التوظيف
التوظيف
صورة الصفحة
المعالجات التجارية
>
التعريف بوكالة المعالجات التجارية
>
إدارة الشكاوى
إدارة الشكاوى
استمع
محتوى الصفحة
مهام إدارة الشكاوى
تلقي طلبات شكاوى المعالجات التجارية من الصناعة المحلية أو من ينوب عنها وفق نظام المعالجات التجارية في التجارة الدولية.
تقديم الدعم الفني للصناعة السعودية في جمع البيانات المتاحة لديها وتقديم المشورة في كيفية تعبئة طلبات الشكاوى.
التأكد من اكتمال البيانات المطلوبة في طلبات الشكاوى ليتم قبولها مستنديًا.
إعداد التوصية بقبول أو رفض طلب الشكوى مستنديًا والتوصية بشأن تسجيلها في سجل الشكاوى.
بحث المنتج محل الشكوى/الخاضع للتحقيق والمنتج المشابه ونسبة تمثيل الصناعة السعودية.
تقديم الدعم الفني للصناعة المحلية لتقديم طلبات الشكاوى وفقًا للنظام الموحد لمكافحة الإغراق والتدابير التعويضية والوقائية لدول مجلس التعاون.
متابعة أعمال مكتب الأمانة الفنية بمجلس التعاون الخليجي في إجراء التحقيقات.
دعم ممثل المملكة باللجنة الدائمة واللجنة الوزارية في أعماله، ومراجعة التقارير الصادرة من الأمانة الفنية حول التحقيقات وغيرها من أعمال تتعلق بالمعالجات التجارية.
متابعة نتائج تحقيقات المعالجات التجارية الخليجية وفرض الرسوم ومتابعة فاعلية فرض الرسوم والتدابير المتخذة في هذا الشأن.
التواصل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للتنسيق بشأن معلومات الواردات والمراقبة وتحصيل التدابير الخليجية.
المشاركة في الحملات التعريفية بدور الهيئة ووكالة المعالجات التجارية.